১. সংকেত ধরা
অস্বাভাবিক লগইন, সেশন, বা ডিভাইস পরিবর্তন খুঁজে দেখা হয়
VELKI App গোপনীয়তা নীতি: বাংলাদেশে ডেটা সুরক্ষা
এই পাতায় VELKI App কীভাবে লগ, কুকি, আর ব্যবহারকারীর তথ্য সামলায়, সেটা সহজ করে দেখানো আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢোকেন, তাই নিরাপত্তা নিয়মগুলো স্পষ্ট রাখা জরুরি
VELKI APK দেখুন
কী কী তথ্য লগ হয়
আপনি VELKI App ব্যবহার করলে কিছু সার্ভার লগ তৈরি হয় এতে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, IP, আর সেশনের সময় থাকে এগুলো সমস্যা ধরতে, সিস্টেম চালু রাখতে, আর ভুল অ্যাক্সেস থামাতে কাজে লাগে
এই ডেটা ব্যবহারকারীর প্রোফাইল বানাতে নয় Dhaka আর Chattogram থেকে যারা মোবাইল নেটওয়ার্কে ঢোকেন, তাদের ক্ষেত্রে সংযোগের গতি আর ত্রুটি বোঝাও সহজ হয়
লগে যা থাকে
- প্রবেশের সময় আর সেশন আইডি
- ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, আর ব্রাউজার
- ভুল লগইন চেষ্টা আর সিকিউরিটি ইভেন্ট
- কুকি পছন্দ আর ভাষা সেটিং
ডেটা সুরক্ষা আর সংরক্ষণ
তথ্য আলাদা সার্ভার রুটে রাখা হয় সাধারণ লগ 12 মাস পর্যন্ত থাকে, আর সিকিউরিটি অ্যালার্ট 24 মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে এরপর দরকার না থাকলে সেগুলো মুছে ফেলা হয় বা অজানা রূপে রাখা হয়
এতে পুরোনো ঘটনার ট্রেস থাকে, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয় না bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সাহায্য চাইলে সাপোর্ট টিম শুধু দরকারি অংশই দেখে
রিটেনশন কতদিন
- সাধারণ অ্যাক্সেস লগ: 12 মাস
- ত্রুটি আর পারফরম্যান্স লগ: 18 মাস
- সিকিউরিটি তদন্তের রেকর্ড: 24 মাস
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট রেকর্ড: আইনগত দরকার হলে আরও কিছুদিন
অনুমতি, অ্যাক্সেস, আর নিয়ন্ত্রণ
শুধু অনুমোদিত টিমই সংবেদনশীল লগ দেখে প্রতিটি অ্যাক্সেস ট্রেইল আলাদা করে রাখা হয়, তাই কে কী দেখল তা পরে মিলিয়ে দেখা যায় ভিতরের রিভিউ সাধারণত 7 দিনের মধ্যে শেষ হয়
আপনি চাইলে কুকি সেটিং বদলাতে পারেন VELKI Login বা VELKI Register পেজে ঢুকে অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিলে সাপোর্ট দ্রুত উত্তর দেয়
কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন
- ব্রাউজারে কুকি ব্লক বা সীমিত করুন
- অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য দেখলে সাপোর্টে জানান
- নতুন ডিভাইস ব্যবহার করলে লগআউট করে আবার ঢুকুন
- পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে সংবেদনশীল কাজ এড়ান
আরও সহায়তার জন্য আমাদের যোগাযোগ পাতা দেখুন, আর সাহায্য কেন্দ্র থেকে দ্রুত উত্তর নিন
ফরেনসিক রিভিউ আর নিরাপত্তা যাচাই
কোনো অস্বাভাবিক আচরণ ধরা পড়লে লগ ধরে রিভিউ করা হয় এতে একই ডিভাইস থেকে বারবার ব্যর্থ চেষ্টা, লোকেশন বদল, বা অস্বাভাবিক সেশন প্যাটার্ন দেখা যায়
এই রিভিউয়ের লক্ষ্য ব্যবহারকারীকে আটকানো নয় লক্ষ্য হলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ভুল শনাক্তকরণ কমানো, আর দ্রুত সমাধান করা VELKI App-এ 99.8% আপটাইম বজায় রাখতে এসব রেকর্ড কাজে লাগে
রিভিউয়ের ধাপ
২. মিলিয়ে দেখা
লগ, সময়, আর অনুমোদিত ডিভাইস একসাথে যাচাই করা হয়
৩. সিদ্ধান্ত
ঝুঁকি কম হলে অ্যাক্সেস থাকে, নাহলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়
কুকি আর ব্যবহারকারীর অধিকার
কুকি শুধু অভিজ্ঞতা ঠিক রাখে ভাষা, সেশন, আর নিরাপত্তা পছন্দ মনে রাখা এতে সহজ হয় চাইলে আপনি কুকি মুছতে পারেন, তবে কিছু সেটিং আবার দিতে হতে পারে
আপনার কাছে ডেটা কপি চাইবার অধিকার আছে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন চাইতে পারেন, আর প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধও করতে পারেন
আপনার অধিকার
তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, আর সীমিত করতে বলতে পারেন
কুকি নিয়ন্ত্রণ
ব্রাউজার সেটিং থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা যায়
যোগাযোগ পথ
Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা ইমেল বা ফর্মে অনুরোধ পাঠান
একই সঙ্গে, VELKI Download আর VELKI Register সম্পর্কিত নিরাপত্তা প্রশ্নও ফরচুন পাতা বা অ্যাপ পরিচিতি থেকে মিলিয়ে নিতে পারেন
দ্রুত নিরাপত্তা তালিকা
ব্যবহার করার আগে এই ছোট তালিকা দেখে নিন এটা 1 মিনিটেই করা যায়, আর কাজে দেয় অনেক বেশি
চেকলিস্ট 1
লগইনের আগে ঠিক URL দেখুন
চেকলিস্ট 2
শেয়ার করা ফোনে অটো-লগইন বন্ধ রাখুন
চেকলিস্ট 3
সন্দেহ হলে সাপোর্টে দ্রুত লিখুন
যোগাযোগ আর শেষ কথা
কোনো তথ্য বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন সাপোর্ট টিম 2019 থেকে কাজ করছে, আর 56,326 সক্রিয় ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন সামলাতে অভ্যস্ত
VELKI App-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য জরুরি নিয়ম পড়ে নিন, কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন, আর দরকার হলে সহায়তা নিন
VELKI App শুরু করুন